Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại cm88p, dữ liệu cá nhân của bạn — từ tên tài khoản đến thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cm88p Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Mọi liên hệ liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không phải văn bản nằm im trong góc trang. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hay xác minh ví Viettel Money, quy trình bảo mật dưới đây đều hoạt động song song để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại và máy chủ không thể đọc được bởi bên ngoài.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản tại cm88p.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận mã giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua ví điện tử. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức thương mại nào khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật nội bộ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập qua trình duyệt di động, mã hóa SSL vẫn hoạt động đầy đủ như trên máy tính.